Kriteria Website Toko Online Berkualitas (Menurut Konsumen)

Kriteria Website Toko Online Berkualitas (Menurut Konsumen)

Cara berjualan online ragam jumlahnya sudah tidak terhitung lagi. Melalui iklan, media sosial, marketplace, platform chatting, hingga website toko online milik sendiri. Masing-masing mempunyai kekurangan dan kelebihannya. Namun, jika Anda mencari media agar branding bisnis Anda bisa lebih leluasa, sepertinya website toko online menjadi pilihan yang terbaik.

 

Selain leluasa untuk pembentukan branding, website toko online pun mempunyai fitur-fitur penjualan yang luwes, mudah disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing bisnis. Sayangnya, fitur-fitur penjualan yang luwes tersebut belum tentu dianggap luwes pula oleh konsumen. Sehingga menimbulkan pertanyaan, bagaimana kriteria website toko online yang berkualitas menurut konsumen itu? Apakah dengan memiliki fitur-fitur pembelian yang luwes pula? Ditilik dari sisi konsumen, berikut kriteria website toko online berkualitas.

 

Mobile Friendly

 

Ramah ponsel atau mobile friendly adalah salah satu kriteria yang sangat mempengaruhi kenyamanan konsumen dalam menjelajah website toko online Anda. Ramah ponsel sendiri merupakan kemampuan website untuk secara otomatis menyesuaikan tampilan dengan ukuran layar perangkat yang digunakan untuk mengakses website tersebut. Dengan kata lain, ketika konsumen mengakses website menggunakan komputer, maka tampilan website akan mengikuti layar komputernya. Jika konsumen mengaksesnya menggunakan ponsel, maka tampilannya pun mengikuti layar ponsel.

 

Ramah ponsel sendiri kriteria website toko online yang sangatlah vital, karena konsumen toko online di Indonesia mayoritas merupakan pengguna ponsel. Mereka lebih sering menggunakan ponselnya untuk mengakses internet–termasuk belanja online–dibandingkan dengan komputer. Sehingga, website toko online harus bisa menyesuaikan tampilannya sesuai perangkat yang digunakan konsumen.

 

Bayangkan saja betapa repotnya menjelajah website dengan tampilan dekstop yang lebar melalui ponsel dengan layarnya yang begitu kecil. Alih-alih mencoba melihat produk-produk yang Anda jual, konsumen pun berpaling muka karena website Anda susah diakses.

 

Search, Filter, Category

 

Selanjutnya yang menentukan kriteria website toko online berkualitas adalah adanya fitur pencarian yang dilengkapi dengan fitur penyaringan dan kategori untuk mempersempit hasil pencarian suatu produk. Ketiga fitur ini merupakan satu kesatuan yang membantu konsumen untuk menemukan apa yang mereka cari. Pengkategorian saja tidak cukup untuk mempermudah konsumen dalam menemukan produk yang mereka inginkan. Begitu juga dengan pencarian dan penyaringan.

 

Terlebih jika website toko online Anda menjual begitu banyak produk dengan variasi melimpah. Ketiga fitur ini dapat membantu konsumen untuk mempersempit hasil pencarian dikala mereka sedang mencari suatu produk. Sehingga mereka tidak membuang waktu cukup lama hanya untuk menemukan produk yang mereka inginkan.

 

Keamanan Terjamin

 

Karena website toko online digunakan sebagai media transaksi jual beli, maka sudah seharusnya website memenuhi standar keamanan. Ditambah dengan terkumpulnya data pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat, hingga kartu kredit, maka jaminan keamanan wajib adanya.

 

Oleh karena itu website toko online disertai dengan sertifikat SSL, atau juga yang dikenal dengan sebutan website https. Dengan memiliki cantuman https di alamat website toko online Anda, maka koneksi dan pertukaran data dalam website lebih aman karena telah terenkripsi. Seperti yang telah dibahas oleh Blog Storelogy sebelumnya, belanja di website toko online dengan https lebih aman dibandingkan dengan yang hanya http.

 

Aman Berbelanja dengan Website HTTPS

Check Out as Guest

 

Kita semua tentunya lebih suka dengan segala sesuatu yang praktis, tak terkecuali konsumen yang ingin berbelanja di website toko online Anda. Ketika semua produk sudah dipilih dan siap untuk ditotal melalui cart atau keranjang, website yang malah mengharuskan konsumen untuk mendaftarkan akun atau masuk (login).

 

Hal ini bisa dibilang mengganggu alur konsumen dalam berbelanja. Sehingga akan lebih baik jika website toko online Anda tidak mengharuskan konsumen untuk masuk atau daftar hanya untuk membeli produk. Sudah seharusnya website menyediakan pilihan check out as guest. Melalui pilihan ini, konsumen bisa mendapatkan totalan apa yang mereka beli dengan mudah dan cepat.

 

Storelogy sebagai website toko online instan didesain secara khusus agar dapat digunakan sebagai wadah berbagai jenis bisnis. Fitur dan desain yang disediakan pun juga telah disesuaikan dengan kebutuhan konsumen toko online secara keseluruhan, sehingga Anda bisa memberikan jaminan kemudahan berbelanja di website toko online Anda.

 

Coba kemudahan fitur-fitur Storelogy yang telah memenuhi kriteria website toko online berkualitas sekarang juga! 14 hari pertama gratis tanpa pembayaran apapun!

 

Buat Toko Online dalam 1 Menit, Gratis 14 Hari

2 Comments

  • Juntiatun
    February 19, 2019

    Kalau untuk hotel bisa gak

Post a Comment